TOPカスタマーハラスメント対策コンタクトセンターカスタマーハラスメント対策推進企業認定制度について、申請を検討しております。提出書類等詳細について、ご教示いただきたいです
最終更新日 : 2026/03/10

コンタクトセンターカスタマーハラスメント対策推進企業認定制度について、申請を検討しております。提出書類等詳細について、ご教示いただきたいです

協会から本制度内容に関する資料と申請書兼誓約書をお送りいたします。
書類につきましては、過去2025年9月12日会員各社にご案内した説明用動画を参考にしていただきますと幸いです。
https://vimeo.com/1118075470

※一部、本制度開始時における事前認定に関する記載がございますが、既に経過しておりますので、ご放念ください。

「認定」には総務委員会での審査を経て、理事会で最終承認されます。
総務委員会、理事会ともに開催時期が限られていることから、ご準備が出来ましたら、速やかに申請書兼誓約書をご提出いただけますと幸いです。

参考ページ:https://ccaj.or.jp/telemarketing/customer-harassment_cert.html