・一般社団法人日本コンタクトセンター協会への加盟により、社会的責任を果たす団体としての姿勢を示すことができ、社会からの信用向上が期待できます。
・スクールやセミナーに、一般よりも割安な会員価格でご参加いただけます。
・会報誌やメールニュースを通じて、国・自治体のコールセンター関連入札情報など、業務に役立つ最新情報を入手できます。
・CCAJ公式Webサイトからのリンク掲載や、「会員ニュース」ページへのニュースリリース掲載を通じて、貴社の認知向上と情報発信を支援します。
・各種イベントを通じて、会員同士の交流の機会があります。また、年3回（1月・6月・10月）、会員企業が一堂に会する場を設けています。
・委員会活動やセンター見学を通じて、他社との情報交換やネットワークづくりが可能です。